Client Care Specialist - Clinique Vétérinaire de la Gatineau (Chelsea)

La Clinique Vétérinaire de la Gatineau (gatineauvet.ca) est située à Chelsea, au Québec. Nous nous engageons à offrir des soins médicaux et chirurgicaux de la plus haute qualité à nos patients, dans un environnement unique, collaboratif et empreint de bienveillance. Notre équipe valorise la conciliation travail-vie personnelle en proposant des horaires flexibles et un milieu de travail dynamique et respectueux.

À propos du poste :

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste / agent(e) d’accueil passionné(e) par le service à la clientèle et le bien-être animal. La personne idéale se distingue par sa capacité à établir des relations positives avec les clients en faisant preuve d’attention, de compassion et de respect à chaque interaction. Elle accueille chaleureusement la clientèle, que ce soit en personne ou au téléphone, prend les rendez-vous, filtre les appels de manière appropriée, note les messages avec précision et transmet des informations non médicales claires et utiles. En plus des responsabilités liées à l’accueil, la personne retenue assumera diverses tâches administratives, notamment la réception, le tri, la distribution et l’affichage du courrier, la rédaction de notes de service, de correspondances diverses et de rapports de fin de journée, ainsi qu’un soutien administratif ponctuel selon les besoins. Le poste requiert une expérience préalable en réception (un atout important), un bilinguisme en français et en anglais (fortement souhaité), une attitude professionnelle, empathique et orientée vers le client, ainsi qu’excellentes compétences en communication et en organisation.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif
   
• Horaire flexible
   
• Vacances et congés payés
   
• Régime complet d’assurances (médicale, dentaire, vie)
   
• Accès à un réseau de professionnels vétérinaires pour le partage des connaissances et la collaboration

À propos de VetCare :

VetCare (vet-care.ca) est une entreprise canadienne qui acquiert et soutient des cliniques vétérinaires partout au pays. Basée à Vancouver, VetCare est composée d’une équipe passionnée, dédiée à offrir des soins de qualité exceptionnelle. Nous appuyons nos équipes médicales et opérationnelles, facilitons les transitions pour les propriétaires de cliniques et renforçons les liens communautaires à travers chaque établissement.